پُرسیار
پُرسیار؛ دستیار هوشمند برای پاسخگویی دقیق و خودکار حتی در زمان ملی بودن اینترنت!
با «پُرسیار» یک چتبات هوش مصنوعی همیشه آماده روی سایت خود داشته باشید که از محتوای واقعی محصولات، مقالات و صفحات شما یاد میگیرد، به صورت فارسی و طبیعی پاسخ میدهد و تمام گفتگوها، آمار و بازخوردها را برای شما ذخیره و تحلیل میکند.
حتی در زمان اختلال یا محدودیت اینترنت (اینترنت ملی) هم با سیستم پاسخدهی آفلاین، پاسخگویی بدون وقفه ادامه پیدا میکند.
- اتصال به سرویسهای هوش مصنوعی محبوب + N8N و Webhook اختصاصی
- پاسخگویی هوشمند بر اساس محتوای واقعی سایت + جستجوی معنایی در محصولات/مقالات/برگهها
- پاسخدهی کاملاً آفلاین + جستجوی اولویتدار آفلاین و کش پاسخهای پرتکرارها برای سرعت بالاتر و کاهش هزینه API
- پاسخدهی لحظهای (Streaming) با نمایش کلمهبهکلمه برای تجربهای روانتر
- پشتیبانی از صدا، آپلود تصویر/فایل، پاسخهای سریع، سیستم بازخورد و ذخیره تمام گفتگوها
- تغییر خودکار به حالت آفلاین + اطلاعرسانی وضعیت سرویسدهنده برای حفظ پایداری پاسخگویی
- سازگاری کامل با ووکامرس و نمایش لیست محصولات + سیستم رهگیری سفارشات
دستیار هوشمند پُرسیار
سازگاری با
تمام مدلهای هوش مصنوعی
دارای امکان
تبدیل صدا به متن
پاسخگویی بدون وقفه
بدون نیاز به نیروی انسانی، حتی در اختلال اینترنت هم پاسخگویی ادامه دارد
سرویسهای هوش مصنوعی
پشتیبانی از چندین سرویس هوش مصنوعی محبوب
پاسخ بر اساس محتوای سایت
پاسخگویی دقیق بر پایه محصولات، مقالات و صفحات سایت شما
راهاندازی در چند دقیقه
نصب و راهاندازی بسیار سریع، بدون نیاز به کدنویسی
امکانات پیشرفته
همه چیز برای یک چتبات حرفهای
پُرسیار با مجموعهای کامل از امکانات، بهترین تجربه پشتیبانی را برای کاربران شما فراهم میکند.
اتصال به سرویسهای AI + اتوماسیون
به OpenAI، Gemini، AvalAI، GapGPT، OpenRouter و ArvanCloud AIaaS وصل شوید و سناریوهای سفارشی را با n8n/Webhook اجرا کنید.
پاسخگویی اختصاصی سایت (RAG)
قبل از پاسخ، در محتوای سایت (محصولات/مقالات/برگهها) جستجو میکند و با استفاده از نتایج، پاسخهایی دقیقتر و مرتبطتر ارائه میدهد.
جستجوی هوشمند + تشخیص نیت کاربر
با این امکان، نتایج مرتبطتر پیدا میشود؛ در صورت نیاز، سیستم از روشهای جایگزین جستجو استفاده میکند تا پاسخ دقیقتری ارائه شود.
گفتار به متن و ارسال تصویر/صوت
کاربر میتواند پیام صوتی ارسال کند یا با گفتار به متن سریعتر تایپ کند؛ امکان آپلود تصویر/فایل نیز در سناریوهای سفارشی قابل فعالسازی است
شخصیسازی کامل ظاهر + پیشنمایش زنده
رنگها، فونتها، اندازهها و آیکونها را تنظیم کنید و همزمان در پیشنمایش دسکتاپ/موبایل نتیجه را ببینید.
آمار، گفتگوها، بازخورد و عیبیابی
همه مکالمات، آمار استفاده، بازخورد لایک/دیسلایک و گزارش خطاهای سرویسدهندهها را در پیشخوان ببینید و تحلیل کنید.
پاسخدهی کاملاً آفلاین
حتی در زمان اختلال یا محدودیت اینترنت (اینترنت ملی)، چتبات با بانک آفلاین، پاسخگویی را بدون وقفه ادامه میدهد.
جستجوی اولویتدار آفلاین
قبل از برقراری ارتباط با سرویسهای آنلاین، ابتدا در بانک آفلاین جستجو میکند؛ در نتیجه سرعت بیشتر و کاهش هزینه API.
تغییر خودکار به حالت آفلاین
هنگام اختلال سرویسدهنده آنلاین، سیستم خودکار آفلاین میشود و وضعیت سرویسدهنده را به مدیر اطلاع میدهد؛ پس از اتصال، خودکار بازمیگردد.
ایندکس ویزاردی و بدون محدودیت
سیستم ایندکس FTS5 و ایندکس معنایی بازطراحی شده و فرآیند ایندکسگذاری بهصورت مرحلهای، پایدارتر و بدون محدودیت تعداد آیتمها انجام میشود.
مدیریت کاربران مهمان
پیش از شروع گفتگو میتوانید اطلاعات کاربران مهمان را دریافت کنید و اطلاعات ثبتشده را در بخش سابقه گفتگوها مشاهده کنید.
سرویس هوش مصنوعی ابر آروان
اتصال به ArvanCloud AIaaS با امکاناتی مانند LLM، RAG، Guardrails، Rate-Limit، Chat Playground، ASR و Embedding.
سرویسهای هوش مصنوعی
اتصال به سرویسهای محبوب و متنوع
پُرسیار از چندین سرویس هوش مصنوعی پشتیبانی میکند تا متناسب با نیاز، بودجه و شرایط میزبانی، بهترین گزینه را انتخاب کنید.
| ویژگی سرویس دهنده |
Aval AI
|
GapGPT
|
ArvanCloud AIaaS
|
OpenRouter
|
OpenAI
|
Gemini
|
N8N
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| روش پرداخت | ریالی پرداخت با کارت بانکی/درگاه داخلی. مناسب کاربران داخل ایران (بدون نیاز به پرداخت ارزی). | ریالی پرداخت ریالی داخل کشور. معمولاً سریعتر و بدون دردسر پرداخت ارزی. | ریالی | دلاری / کریپتو | دلاری | دلاری | ریالی |
| کیفیت خروجی | وابسته به مدل | وابسته به مدل | وابسته به مدل کیفیت خروجی به مدل انتخابشده و تنظیمات سرویس بستگی دارد؛ مناسب برای سناریوهای متنوع هوش مصنوعی. | وابسته به مدل مزیت اصلی: دسترسی به مدلهای متنوع و انتخاب بهترین مدل برای هر کاربرد. | عالی مدلهای OpenAI معمولاً در استدلال، ابزارها و کیفیت مکالمه عملکرد بسیار خوبی دارند. | عالی مدلهای Gemini در برخی کاربردها (تحلیل/چندحالته) قدرتمند هستند؛ بسته به مدل و نسخه. | وابسته به سناریو N8N خودش مدل نیست؛ کیفیت خروجی به مدل/سرویس متصلشده در فلو بستگی دارد. |
| استفاده در هاست ایران | ✓ | ✓ | ✓ معمولاً قابل دسترسی است، اما بسته به روش پرداخت/اکانت ممکن است محدودیتهایی وجود داشته باشد. | ✕ به دلیل تحریمها نیاز به هاست میزبانی غیر از ایران دارد | ✓ | ✕ به دلیل تحریمها نیاز به هاست میزبانی غیر از ایران دارد | ✓ اگر روی سرور غیر از ایران نصب شود مشکلی ندارد. |
| تنوع مدلها | گسترده امکان استفاده از چندین مدل مختلف وجود دارد | گسترده امکان استفاده از چندین مدل مختلف وجود دارد | گسترده امکان استفاده از مدلهای زبانی بزرگ، مدلهای متنباز، Embedding و سرویسهای مرتبط با پایگاه دانش وجود دارد. | بسیار جامع تجمیع مدلهای متعدد از ارائهدهندههای مختلف در یک API. | خانواده GPT | خانواده Gemini | بسیار انعطافپذیر N8N میتواند به هر مدل/سرویس متصل شود (OpenAI، Gemini، OpenRouter، داخلی و...). |
| پیچیدگی راهاندازی | آسان با دریافت کلید API و تنظیمات ساده قابل استفاده است. | آسان با دریافت کلید API و تنظیمات ساده قابل استفاده است. | آسان با دریافت کلید API و انجام تنظیمات افزونه قابل استفاده است؛ برخی قابلیتهای پیشرفته مانند RAG یا Guardrails ممکن است تنظیمات بیشتری نیاز داشته باشند. | متوسط نیاز به انتخاب مدل، مدیریت پرداخت/اکانت و تنظیمات مصرف دارد. | آسان | آسان | متوسط نیاز به انتخاب مدل، مدیریت پرداخت/اکانت و تنظیمات مصرف دارد. |
| مناسب برای | تمامی کسب و کارها از کسب و کارهای ساده تا کسب و کارهای بسیار بزرگ | تمامی کسب و کارها از کسب و کارهای ساده تا کسب و کارهای بسیار بزرگ | تمامی کسب و کارها مناسب فروشگاهها، سایتهای شرکتی، پشتیبانی مشتریان، پایگاه دانش، FAQ هوشمند و سناریوهای سازمانی. | تمامی کسب و کارها از کسب و کارهای ساده تا کسب و کارهای بسیار بزرگ | تمامی کسب و کارها از کسب و کارهای ساده تا کسب و کارهای بسیار بزرگ | تمامی کسب و کارها از کسب و کارهای ساده تا کسب و کارهای بسیار بزرگ | تمامی کسب و کارها از کسب و کارهای ساده تا کسب و کارهای بسیار بزرگ |
| جستجوی معنایی * | ✓برای RAG، سرچ داخلی، و چتباتهای مبتنی بر دانش استفاده میشود. | ✓برای RAG، سرچ داخلی، و چتباتهای مبتنی بر دانش استفاده میشود. | ✓ با پشتیبانی از Embedding و پایگاه دانش RAG، برای جستوجوی معنایی و پاسخگویی مبتنی بر اسناد کاربرد دارد. | ✓برای RAG، سرچ داخلی، و چتباتهای مبتنی بر دانش استفاده میشود. | ✓برای RAG، سرچ داخلی، و چتباتهای مبتنی بر دانش استفاده میشود. | ✓برای RAG، سرچ داخلی، و چتباتهای مبتنی بر دانش استفاده میشود. | ✓برای RAG، سرچ داخلی، و چتباتهای مبتنی بر دانش استفاده میشود. |
| فایل صوتی/تصویری | ✕منظور: پردازش مستقیم تصویر/صوت توسط هوش مصنوعی | ✕منظور: پردازش مستقیم تصویر/صوت توسط هوش مصنوعی | ✕منظور: پردازش مستقیم تصویر/صوت توسط هوش مصنوعی | ✕منظور: پردازش مستقیم تصویر/صوت توسط هوش مصنوعی | ✕منظور: پردازش مستقیم تصویر/صوت توسط هوش مصنوعی | ✕منظور: پردازش مستقیم تصویر/صوت توسط هوش مصنوعی | ✓از طریق نودها/اتصالها میتواند فایل را دریافت و به سرویسهای صوت/تصویر ارسال کند. |
نکات مهم و تکمیلی
- در صورت اختلال سرویسدهنده آنلاین، پُرسیار با حالت آفلاین و تغییر خودکار به آفلاین، پاسخگویی را بدون وقفه ادامه میدهد.
- قابلیت جستجوی معنایی (Embeddings) کمک میکند نتایج دقیقتر از محتوای سایت استخراج شده و پاسخها مرتبطتر شوند.
- امکان تبدیل صدا به متن (Speech-to-Text) در تمامی سرویس دهنده ها وجود دارد.
- در سرویسهای AvalAI، GapGPT، ArvanCloud AIaaS و OpenRouter تنوع مدلها بالاست و معمولاً روی هاست ایران نیز قابل استفادهاند (بسته به شرایط سرویس).
- بهترین و حرفه ای ترین سرویس پیشنهادی ما، سرویس N8N می باشد. در صورت نیاز، مشاوره رایگان برای راهاندازی و استفاده ارائه میشود
بدون محدودیت
پشتیبانی بدون وقفه؛ حتی در زمان اختلال یا محدودیت اینترنت (اینترنت ملی)
پُرسیار طوری طراحی شده که حتی اگر اینترنت دچار اختلال شود یا سرویسهای هوش مصنوعی در دسترس نباشند، پاسخگویی چتبات قطع نشود.
در سناریوهای واقعی، قطعی یا کندی اینترنت و اختلال سرویسدهندهها میتواند پشتیبانی سایت را متوقف کند.
پُرسیار با پاسخدهی آفلاین، جستجوی اولویتدار آفلاین و تغییر خودکار به حالت آفلاین، یک تجربه پایدار و قابل اعتماد برای کاربران شما فراهم میکند.
مناسب سایتهای پرترافیک و فروشگاههای آنلاین
کاهش ریسک توقف پشتیبانی در شرایط بحرانی
پایدار، سریع و قابل مدیریت از داخل پنل وردپرس
دارای چندین الگوریتم پیشرفته تطابق
تطابق بسیار دقیق سوالات با استفاده از الگوریتمهای: Partial Match - Jaccard Similarity - Cosine Similarity - Dice Coefficient - N-gram Similarity - TF-IDF - Levenshtein Distance - Word Order Similarity و نمایش پاسخ آنها
پیشنهاد سوالات مشابه
نمایش سوالات مشابه برای رسیدن سریعتر کاربر به پاسخ در صورتی که سوال پرسیده شده توسط کاربر ناقص باشد.
پاسخدهی کاملاً آفلاین
حتی بدون API هوش مصنوعی هم میتواند به سوالات پرتکرار پاسخ دهد و چت بات را فعال نگه دارد.
جستجوی اولویتدار آفلاین
قبل از برقراری ارتباط با سرویسهای آنلاین، ابتدا در بانک آفلاین جستجو میکند؛ در نتیجه سرعت بیشتر و کاهش هزینه API.
تغییر خودکار به حالت آفلاین
فعال شدن سیستم آفلاین هنگام اختلال سرویسدهنده آنلاین و بازگشت خودکار آن پس از اولین اتصال موفق.
بانک اطلاعات
بانک سوال/جواب آفلاین بسازید؛ بدون کدنویسی
سوالات پرتکرار را یکبار تعریف کنید و از این به بعد، پُرسیار همیشه آماده پاسخگویی دقیق و استاندارد باشد.
مدیریت کامل سوال و جواب
افزودن، ویرایش و حذف آیتمها با یک رابط ساده و سریع.
افزایش دقت با کلمات کلیدی
برای هر سوال کلمات کلیدی تعریف کنید تا تطابق بهتر و سریعتری انجام شود.
واردسازی و برونبری JSON
از بانک اطلاعاتی خروجی بگیرید، نسخه پشتیبان بسازید یا در سایت دیگر وارد کنید.
انتخاب محصول برای پاسخهای آفلاین
در پاسخهای آفلاین میتوانید محصول انتخاب کنید تا در چتبات به صورت کارت محصول نمایش داده شود.
پنل مدیریت بانک اطلاعاتی آفلاین به شما اجازه میدهد سناریوهای پرتکرار پشتیبانی را به پاسخهای آماده تبدیل کنید.
موارد استفاده
مناسب برای هر نوع کسبوکار
پُرسیار میتواند به سوالات کاربران بر اساس محتوای واقعی همان سایت پاسخ بدهد و بار پشتیبانی را به شکل محسوسی
کاهش میدهد؛ با پاسخدهی آفلاین، سرویس همیشه پایدار میماند.
فروشگاههای آنلاین
پاسخ خودکار به سوالات محصولات، موجودی، قیمت، ارسال، مرجوعی و گارانتی — دقیقاً مطابق اطلاعات فروشگاه شما، همراه با نمایش کارت محصولات و همچنین رهگیری سفارشات در چتبات.
سایتهای خدماتی
معرفی خدمات، هزینهها و شرایط انجام کار، پاسخ به سوالات پرتکرار و راهنمایی کاربر تا مرحله ثبت درخواست.
سایتهای آموزشی
راهنمایی دانشجویان، معرفی دورهها و سرفصلها، پاسخ به سوالات رایج ثبتنام و اطلاعرسانی قوانین و زمانبندیها.
مشاورین املاک
ارائه اطلاعات درباره ملکها، شرایط خرید/اجاره، پاسخ به سوالات اولیه و جمعآوری نیاز کاربر برای پیگیری سریعتر.
رستورانها و کافهها
نمایش منو، قیمتها، ساعات کاری، شرایط رزرو، نحوه سفارش و پاسخ به سوالات پرتکرار مشتریان.
شرکتهای نرمافزاری
راهنمای استفاده از محصول، پاسخ به سوالات فنی، دریافت گزارش باگ و ثبت درخواست ویژگی — همراه با ذخیره تاریخچه گفتگوها.
دستیار هوشمند پُرسیار
جستوجوی هوشمند
جستجوی هوشمند و پاسخ بر پایه محتوای سایت
پُرسیار فقط به دانش عمومی تکیه نمیکند؛ محتوای سایت شما را میخواند و پاسخ را دقیقاً بر همان اساس تولید میکند.
وقتی کاربر سوالی میپرسد، پُرسیار ابتدا در محتوای ایندکسشده سایت جستوجو میکند، مرتبطترین بخشها را استخراج میکند و سپس پاسخ نهایی را دقیقتر، اختصاصیتر و قابل اعتمادتر ارائه میدهد.
نتیجه؟ پاسخهایی کمخطاتر، مرتبطتر و قابل اعتمادتر — به جای جوابهای کلی.
ایندکس و جستوجوی معنایی با Embeddings و ذخیره در دیتابیس اختصاصی
سیستم ایندکس FTS5 و ایندکس معنایی بهصورت مرحلهای و ویزاردی
حذف محدودیت تعداد آیتمها برای ایندکس نوشتهها، برگهها و محصولات
استفاده از چند موتور جستوجو شامل جستوجوی وردپرس، FTS5 و جستوجوی معنایی
تشخیص نیت کاربر برای شناسایی بهتر نوع درخواست و ارائه پاسخ دقیقتر
پاسخگویی مبتنی بر محتوای واقعی سایت بهجای پاسخهای عمومی و نامرتبط
ایندکس خودکار محتوای منتشرشده و نگهداری اطلاعات در دیتابیس اختصاصی SQLite
شخصیسازی
چتبات را مطابق برند و سلیقه خود طراحی کنید
با امکانات گسترده شخصیسازی، ظاهر و تجربه چتبات را دقیقاً مطابق هویت بصری سایتتان تنظیم کنید—از متنها و آیکونها تا رنگها، فونتها و جایگاه نمایش.
پُرسیار به شما اجازه میدهد بدون کدنویسی، جزئیات رابط کاربری را تغییر دهید و نتیجه را همان لحظه در پیشنمایش زنده ببینید؛ بنابراین چتبات هم «هماهنگ با برند» میشود و هم برای کاربر حس یکپارچگی با سایت ایجاد میکند.
پیامهای سفارشی
متن خوشآمدگویی، عنوان سربرگ، وضعیت آنلاین، پیامهای راهنما و پیامهای خطا را مطابق لحن برندتان تنظیم کنید.
آیکون و آواتار اختصاصی
برای دکمه شناور و سربرگ چتبات، آیکون/تصویر دلخواه قرار دهید تا ربات کاملاً برندشده و قابلاعتماد دیده شود.
موقعیت دلخواه
نمایش دکمه را پایینِ راست یا چپ تعیین کنید و جای قرارگیری را مطابق طراحی صفحات تنظیم کنید.
تغییر رنگ بندیها
بهراحتی میتوانید رنگبندی تمام بخشهای چتبات را تغییر دهید و مطابق سلیقهتان سفارشیسازی کنید.
تغییر سایز فونتها
سایز فونت بخشهای مختلف چتبات در دستگاههای مختلف، بدون نیاز به کدنویسی قابل تنظیم است.
پالت های رنگی آماده
از طرحهای آماده استفاده کنید یا حالت سفارشی را انتخاب کنید تا رنگها دقیقاً با برند شما هماهنگ شوند.
دستیار هوشمند پُرسیار
تجربه کاربری متفاوت
استایل و حالتهای نمایش مختلف
پُرسیار فقط یک چتبات معمولی نیست؛ ظاهر و نحوه نمایش چت را هم بهعنوان بخشی از تجربه کاربری سایت طراحی کرده است. به همین دلیل، هم استایل دکمه قابل انتخاب است و هم مدل باز شدن پنجره چت.
نتیجه؟ برای هر صفحه—از پشتیبانی و سوالات عمومی تا راهنمای خرید و صفحات محصول—میتوانید نمایشی را انتخاب کنید که هماهنگ با طراحی سایت باشد و کاربر را راحتتر وارد گفتگو کند، بدون اینکه مزاحم محتوا یا چیدمان صفحه شود.
دو سبک نمایش دکمه چتبات
دکمه دایرهای: ساده و مینیمال؛ مناسب اکثر قالبها و زمانی که میخواهید چتبات کمحاشیه و همیشه در دسترس باشد.
دکمه مستطیلی: جلب توجه بیشتر؛ مناسب نمایش متن دعوت به اقدام (CTA) مثل «سوالی داری؟ بپرس»
سه حالت نمایش پنجره چت
پنجره شناور: با کلیک روی دکمه، پنجره چت بهصورت شناور باز میشود و کمترین تغییر را در چیدمان سایت ایجاد میکند. مناسب گفتگوهای کوتاه، سوالهای سریع و پشتیبانی عمومی.
پنجره کناری: ویژگی متمایز پُرسیار؛ چت به شکل یک پنل کناری باز میشود و حس «پشتیبانی حرفهای» میدهد. کاربر همزمان محتوای صفحه (مثل مشخصات و تصاویر محصول) را میبیند و همان لحظه سؤال میپرسد؛ نتیجه: تعامل بیشتر، اعتماد بالاتر و تصمیمگیری سریعتر—خصوصاً در صفحات محصول ووکامرس.
تمام صفحه: با کلیک بر روی دکمه، پنجره چت به صورت تمام صفحه باز میشود.
شورتکد: پنجره چت بات را میتوانید از طریق شورتکد در هرکجا از سایتتان که بخواهید نمایش دهید.
دو حالت نمایش پیامها
نمایش زیر هم: در این حالت نمایش، پیامهای چت بات به صورت زیر هم نمایش داده میشوند.
نمایش حبابی (راست و چپ) در این حالت نمایش، پیامهای چت بات به صورت حبابی (راست و چپ) نمایش داده میشوند.
نحوه کار
در ۴ مرحله ساده شروع کنید
راهاندازی پُرسیار بسیار ساده است و در کمتر از چند دقیقه میتوانید چتبات خود را فعال کنید.
نصب افزونه
افزونه را دریافت و مانند سایر افزونهها روی وردپرس نصب و فعال کنید.
اتصال سرویس
کلید API سرویس هوش مصنوعی دلخواه را وارد کنید یا اتصال N8N را تنظیم کنید.
شخصیسازی
ظاهر، پیامهای خوشآمد و نحوه نمایش پنجره چت را مطابق برند و نیاز سایتتان تنظیم کنید.
فعالسازی
چتبات را فعال کنید و از پشتیبانی ۲۴ ساعته هوشمند لذت ببرید!
سوالات متداول
پاسخ به سوالات شما
پاسخ به سوالات رایج درباره افزونه پُرسیار
آیا در زمان قطعی/محدودیت اینترنت هم کار میکند؟
بله. پُرسیار در شرایط اختلال در شبکه اینترنت از حالت پاسخدهی کاملا آفلاین استفاده میکند و میتواند بر اساس بانک سوال/جواب آفلاین، بدون نیاز به API هم پاسخگویی را ادامه دهد.
آیا با قالبهای مختلف وردپرس سازگار است؟
بله، پُرسیار با قالبهای استاندارد وردپرس سازگار است. چتبات بهصورت ویجت شناور/پنل کناری نمایش داده میشود و معمولاً با قالبها تداخل ایجاد نمیکند.
آیا پُرسیار با ووکامرس سازگار است؟
بله. میتوانید جستجو را روی «محصولات» فعال کنید تا پاسخها بر اساس محتوای واقعی فروشگاه دقیقتر شوند. همچنین در حالت محصولمحور، امکان نمایش نتایج به شکل «کارت محصول» هم وجود دارد.
آیا گفتگوهای کاربران در دیتابیس سایت ذخیره میشود؟
بله؛ پس از فعالسازی، جدولهای لازم برای ذخیره جلسات، پیامها، بازخوردها و خطاها ایجاد میشود و امکان پاکسازی دورهای دادههای قدیمی هم وجود دارد.
آیا امکان خروجی گرفتن از تنظیمات و انتقال آن به سایت دیگر وجود دارد؟
بله. از بخش تنظیمات پیشرفته میتوانید خروجی JSON بگیرید و روی سایت دیگر ایمپورت کنید.
آیا امکان دریافت اطلاعات کاربران مهمان قبل از شروع گفتگو وجود دارد؟
بله. میتوانید فرم دریافت اطلاعات کاربران مهمان را فعال کنید و فیلدهایی مانند نام، شماره تماس یا ایمیل را نمایش دهید. اطلاعات ثبتشده در بخش سابقه گفتگوها قابل مشاهده است.
اگر سرویسدهنده هوش مصنوعی دچار اختلال/قطع شود چه میشود؟
در صورت اختلال، پُرسیار میتواند بهصورت خودکار به حالت آفلاین منتقل شود تا پاسخگویی قطع نشود. همچنین وضعیت سرویسدهنده و خطاها در پنل مدیریت قابل مشاهده است.
هاست سایت من ایران است. چطور میتوانم از OpenAI یا Gemini استفاده کنم؟
به دلیل محدودیتها، دسترسی مستقیم از هاست ایران ممکن است فراهم نباشد. میتوانید از سرویسهای داخلی مانند AvalAI / GapGPT استفاده کنید یا n8n را روی یک سرور ایران نصب و از آن استفاده نمایید.
آیا میتوان استفاده از چتبات را فقط به کاربران وارد شده محدود کرد؟
بله. در تنظیمات عمومی میتوانید مشخص کنید چتبات برای همه کاربران نمایش داده شود یا فقط برای کاربران واردشده فعال باشد.
اگر با خطا یا مشکل در نمایش چتبات مواجه شوم چه کار باید بکنم؟
ابتدا تنظیمات سرویسدهنده و کلید API را بررسی کنید، سپس به صفحه گزارش خطاها در پیشخوان پُرسیار سر بزنید. در صورت نیاز میتوانید حالت دیباگ را فعال کنید و اطلاعات لازم را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید. همچنین در صورت اختلال سرویسدهنده آنلاین، امکان تغییر خودکار به حالت آفلاین وجود دارد.
آیا لازم است کدنویسی بلد باشم؟
خیر، پُرسیار کاملاً بدون نیاز به کدنویسی طراحی شده است. تمام تنظیمات از طریق پنل مدیریت وردپرس قابل انجام است و رابط کاربری سادهای دارد.
ایندکس ویزاردی چه کمکی به پاسخگویی پُرسیار میکند؟
ایندکس ویزاردی محتوای سایت مانند نوشتهها، برگهها و محصولات را بهصورت مرحلهای برای جستوجوی هوشمند آماده میکند. نتیجه این کار، پیدا شدن اطلاعات مرتبطتر از سایت و ارائه پاسخهای دقیقتر توسط چتبات است.
با افتخار: اولین افزونه کاملاً ایرانی سازگار با N8N
پُرسیار × n8n — اتوماسیون واقعی برای چتبات شما
با اتصال پُرسیار به n8n، هر پیام کاربر وارد ورکفلو شما میشود؛ از تحلیل هوشمند تا انجام کارهای واقعی مثل ارسال ایمیل، پیام تلگرام، ساخت تیکت، زمانبندی تقویم و هر اتوماسیون دیگری.
ارسال تصویر و تحلیل با AI
کاربر تصویر میفرستد؛ در n8n میتوانید OCR، دستهبندی، تشخیص محصول/مشکل و تولید پاسخ دقیق را انجام دهید.
پیام صوتی و تحلیل/خلاصهسازی
فایل صوتی را دریافت کنید، گفتار را به متن تبدیل کنید، خلاصه بسازید و پاسخ نهایی را به چت برگردانید.
اتصال به سرویسها و ابزارها
اتصال به دیتابیس، CRM، ابزارهای فروش و سرویسهای مختلف برای اتوماسیون پشتیبانی، سفارش و پیگیری مشتری.
تقویم و زمانبندی هوشمند
رزرو وقت، ساخت رویداد، ارسال یادآوری و هماهنگی خودکار جلسات بر اساس پیام کاربر و قوانین شما.
از سادهترین پاسخگویی تا پیچیدهترین اتوماسیونهای فروش و پشتیبانی—همه چیز قابل طراحی است.
مزایا برای کسبوکار شما
پُرسیار فقط یک چتبات نیست؛ ابزاری برای افزایش فروش، کاهش هزینه پشتیبانی و بهبود تجربه مشتری است.
با پُرسیار هم تعامل بهتری میسازید و هم گفتگوها، بازخوردها و دادههای ارزشمند برای تصمیمگیریهای بعدی
در اختیار دارید—حتی در زمان اختلال یا محدودیت اینترنت (اینترنت ملی) با حالت آفلاین.
کاهش هزینههای پشتیبانی
به سوالات پرتکرار بهصورت خودکار پاسخ میدهد تا تیم شما روی موارد تخصصی تمرکز کند—با پاسخدهی آفلاین و جستجوی اولویتدار آفلاین و همچنین سیستم کش هوشمند، هزینه API هم کاهش پیدا میکند.
افزایش نرخ تبدیل و فروش
تردیدهای لحظهای کاربران هنگام خرید را سریع رفع میکند و کاربر را تا تکمیل سفارش همراهی میکند—با نمایش کارت محصولات و پیشنهاد دقیقتر گزینههای مرتبط.
تجربه کاربری بهتر
کاربر همانجا در همان صفحه پاسخ میگیرد؛ بدون رفتن به «تماس با ما» یا ارسال تیکت—با پاسخدهی لحظهای (Streaming) تجربه گفتگو روانتر و سریعتر میشود.
بینش از سوالات کاربران
میفهمید کاربران چه میپرسند و بر اساس آن محتوا، محصولات و صفحات را بهتر میکنید—با ذخیره گفتگوها و امکان تحلیل آمار و بازخوردها در پنل مدیریت.
جمعآوری لید و پیگیری بهتر کاربران
با فرم دریافت اطلاعات کاربران مهمان، میتوانید پیش از شروع گفتگو اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس یا ایمیل را دریافت کنید و بعداً از طریق سابقه گفتگوها آنها را پیگیری کنید.
امنیت و کنترل بیشتر روی مکالمات هوش مصنوعی
با اتصال به سرویسهایی مانند ArvanCloud AIaaS، امکان استفاده از قابلیتهایی مثل Guardrails، کنترل محتوای خروجی، محافظت از دادههای حساس و مدیریت مصرف فراهم میشود.
